Política de privacidade
Equipamento de carregamento doméstico Porsche
(Válido para Home Energy Manager, Mobile Charger Connect, Wall Charger Connect e
Nós, a Dr. Ing. h.c. F.
Se fizermos referência a esta Política de privacidade nos perfis de mídia social externos, as explicações a seguir serão relevantes apenas se o processamento for realizado em nossa área de responsabilidade e se não houver informações mais específicas e, portanto, mais importantes sobre a privacidade em tais perfis de mídia social.
1. Responsável e representante da proteção de dados
Responsável pelo processamento de dados nos termos das leis de proteção de dados é a:
Av. Dr. Chucri Zaidan, 1240 · Golden Tower - 25° andar
04711-130 São Paulo - São Paulo
Brazil
Phone.: +49 (0) 711 911-0
Email: info@porsche.de
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão em relação à proteção de dados, entre em contato conosco. Nosso representante da proteção de dados pode ser contatado em:
Dr. Ing. h.c. F.
Representante da privacidade de dados
70435 Stuttgart
Alemanha
Contato: https://www.porsche.com/privacy-contact/
2. Objeto da privacidade de dados
O objeto da proteção de dados é a proteção de dados pessoais. Estas são todas as informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável (a pessoa envolvida). Isso inclui informações como por exemplo, nome, endereço de correspondência, endereço de e-mail ou número de telefone, mas também outras informações que surgem no âmbito da utilização da oferta online, especialmente informações sobre o início, o fim e o escopo da utilização, assim como o envio do seu endereço IP.
3. Finalidades e condições legais do processamento de dados
A seguir, você vai obter uma visão geral das finalidades e condições legais do processamento de dados no âmbito da oferta online. Sempre processamos os dados pessoais de acordo com os requisitos legais, mesmo que em alguns casos haja motivos legais diferentes dos especificados abaixo.
O fornecimento de dados pessoais por você pode ser exigido por lei ou contrato, ou pode ser necessário para a celebração de um contrato. Nós informaremos você separadamente se tiver que fornecer dados pessoais e se houver possíveis consequências em caso do não fornecimento deles (por exemplo, perda de direitos ou nosso aviso de que um serviço talvez não tenha o mesmo desempenho sem o fornecimento de determinadas informações). Geralmente, a utilização da oferta online é possível sem registro. Porém, a utilização de serviços e funções individuais pode exigir registro prévio. Mesmo que você use a nossa oferta online sem registro, dados pessoais ainda podem ser processados.
3.1. Cumprimento de obrigações do contrato e obrigações pré-contratuais
Processamos seus dados pessoais se necessário, para a execução de um contrato, do qual você é parte, ou para a implementação de medidas pré-contratuais, que são realizadas conforme sua solicitação. O processamento de dados ocorre baseado no artigo 6, parágrafo 1, letra b) da DSGVO. As finalidades do processamento incluem facilitar a utilização de nossos produtos e serviços específicos no âmbito da oferta online.
Nesse caso específico, essas são as seguintes funções em particular:
• Transmissão de dados técnicos de diagnóstico para fins de suporte
Se ocorrerem falhas no dispositivo, os dados técnicos de diagnóstico podem ser enviados para a
• Verificação e instalação de atualizações de software
Para garantir a funcionalidade correta do carregador
• Associação com conta
Se você voluntariamente quiser também ter a opção de usar outros serviços
• Identificação do cliente (
• Estatísticas de carregamento (não se aplica ao Home Energy Manager)
• Informações do histórico de carregamento (não se aplica ao Home Energy Manager)
• Status (do dispositivo, assim como do processo de carregamento)
• Status da conexão e
• Carimbo de data/hora da última configuração de comunicação.
3.2. Cumprimento de obrigações legais
Processamos seus dados pessoais para cumprir obrigações legais às quais estamos sujeitos. O processamento de dados ocorre baseado no artigo 6, parágrafo 1, letra c) da DSGVO. As obrigações podem surgir, por exemplo, de leis comerciais, fiscais, de lavagem de dinheiro, financeiras ou penais. As finalidades do processamento são determinadas pela respectiva garantia legal, o processamento serve geralmente para cumprir com os requisitos governamentais quanto a informações e monitoramento.
3.3. Proteção de interesses justificados
Também processamos seus dados pessoais para garantir os interesses justificados nossos ou de terceiros, se seus interesses em relação à proteção de seus dados pessoais não prevalecerem. Os dados são processados ocorre baseado no artigo 6, parágrafo 1, letra f) da DSGVO. O processamento é realizado a fim de proteger os interesses justificados para atender às finalidades ou aos interesses descritos a seguir.
• Desenvolvimento contínuo de produtos, serviços, e oferta de assistência, bem como outras medidas para lidar com processos e problemas comerciais;
• Melhorar a qualidade do produto e eliminar falhas e defeitos, por exemplo, através da análise dos dados do veículo e do feedback do cliente
Quando você acessar a oferta online, os dados relacionados ao dispositivo e a utilização da oferta online serão processados e salvos em um arquivo de registro. Isso abrange, em particular, dados técnicos, como data e hora de acesso, duração da visita, tipo do dispositivo, sistema operacional usado, funções usadas, quantidade de dados enviados, endereço IP e URL de referência. Esses dados são processados para garantir a operação técnica e para determinar e corrigir falhas. Com isso, queremos garantir o funcionamento técnico contínuo. Não utilizamos esses dados com o propósito de tirar conclusões sobre sua pessoa.
3.4. Consentimento
Processamos seus dados pessoais com base no consentimento para isso. O processamento de dados ocorre baseado no artigo 6, parágrafo 1, letra a) do DSGVO. Se você fornecer seu consentimento, ele sempre será aplicado às respectivas finalidades. As finalidades do processamento são descritas no conteúdo do formulário de consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legitimidade do processamento realizado entre o consentimento e a revogação.
Se você tiver fornecido um consentimento correspondente, as empresas listadas no formulário de consentimento poderão usar seus dados para, por exemplo, prestar suporte ao cliente e gerenciar interesses individuais, além entrar em contato com você para essas finalidades usando seus meios de comunicação fornecidos. Nesse âmbito, seus dados são usados para oferecer a você a melhor experiência de marca com a
3.5. Alteração de finalidade
Se estivermos usando seus dados pessoais além do seu consentimento ou com uma autorização legal obrigatória para uma finalidade diferente daquela para a qual os dados foram coletados, consideraremos, de acordo com o artigo 6, parágrafo 4 da DSGVO, a legitimidade das finalidades originais e novas, os tipos de dados pessoais, as possíveis consequências do processamento ampliado e as garantias para proteger os dados pessoais.
4. Autorizações de acesso no dispositivo
Algumas funções de nossa oferta online requerem autorização para acessar seu dispositivo (por exemplo, acesso a dados de localização). As autorizações são concedidas de forma voluntária. No entanto, se você deseja usar essas funções, as autorizações devem ser concedidas, caso contrário, não será possível usá-las. As autorizações continuarão ativas enquanto você não redefini-las no dispositivo ao desativar as configurações necessárias.
5. Receptor de dados pessoais
Dentro de nossa empresa, apenas as pessoas que precisam, têm acesso aos seus dados pessoais necessários para as respectivas finalidades mencionadas. Forneça seus dados pessoais apenas a receptores externos se houver autorização legal ou se tivermos o seu consentimento. A seguir, disponibilizamos uma visão geral dos respectivos receptores:
• Subcontratantes: Empresas do Grupo ou fornecedores externos, por exemplo, nas áreas de infraestrutura técnica e manutenção, que são cuidadosamente selecionadas e verificadas. Os subcontratantes devem usar os dados apenas de acordo com as instruções que fornecemos.
• Órgãos públicos: Agências reguladoras e instituições estatais, como autoridades legislativas, ministérios públicos ou tribunais, aos quais enviamos (ou devemos enviar) dados pessoais para, por exemplo, cumprir obrigações legais ou proteger interesses justificados.
• Instituições privadas: Empresas do Grupo, concessionárias e oficinas de serviço
6. Processamento de dados em outros países
Se os dados forem transmitidos em regiões cujo local de processamento de dados não estiver em um estado membro da União Europeia, outro país signatário do Espaço Econômico Europeu ou um país para o qual a Comissão Europeia determinou um nível de proteção de dados adequado, nós garantiremos que, antes de iniciar a distribuição de informações, a transferência dos dados estará sujeita a autorizações legais, garantias de um nível adequado de proteção de dados em relação à transferência de dados (por exemplo, por meio de contrato de garantias, regras reconhecidas pelo governo ou regras internas obrigatórias de proteção de dados por parte do receptor) ou que você tenha fornecido o seu consentimento para a transferência de dados.
Se a transferência de dados for realizada nos termos dos artigos 46, 47 ou 49, parágrafo 1, item 2 da DSVGO, você poderá receber uma cópia das garantias de um nível de proteção de dados adequado em relação à transferência de dados, ou uma indicação sobre a disponibilidade de uma cópia das garantias. Para isso, use as informações do item 1.
7. Tempo de armazenamento, exclusão
Armazenamos seus dados pessoais apenas mediante autorização legal e somente durante o tempo necessário para alcançar as finalidades mencionadas ou desde que você não tenha removido o consentimento. Em caso de oposição ao processamento, excluímos seus dados pessoais, a menos que a continuação do processamento ainda seja permitida de acordo com os requisitos legais. Também excluímos seus dados pessoais, caso sejamos obrigados a fazê-lo por outros motivos legais. Com base nesses princípios gerais, geralmente excluímos seus dados pessoais imediatamente
• após a terminação da base legal e se não houver outra exigência legal diferente (por exemplo, períodos de armazenamento comerciais e fiscais). Se o último caso se aplica, excluímos os dados depois que a exigência legal diferente for abolida;
• se seus dados pessoais não forem mais necessários para as nossas finalidades e se não houver motivo legal diferente (por exemplo, períodos de armazenamento comerciais e fiscais). Se o último caso se aplica, excluímos os dados depois que a exigência legal diferente for abolida.
8. Direitos dos titulares de dados
Direito à informação: Você tem o direito de obter informações sobre os dados que armazenamos sobre você.
Direito de correção e exclusão: Você pode exigir, desde que os requisitos legais sejam atendidos, a correção de dados incorretos e a exclusão dos seus dados.
Limitação de processamento: Você pode exigir, desde que os requisitos legais sejam atendidos, que nós restrinjamos o processamento de seus dados.
Portabilidade dos dados: Se você tiver fornecido dados para nós com base em um contrato ou no seu consentimento, poderá solicitar que você receba os dados fornecidos em um formato de máquina estruturado, padrão e legível, ou que os enviemos para outra pessoa responsável.
Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de dados realizado por nós a qualquer momento, devido a motivos pessoais específicos, contanto que isso seja baseado em um interesse justificado. Se você aceitar o direito de se opor, o processamento será interrompido, a menos que tenhamos que continuar o processamento por motivos obrigatórios e legítimos que prevaleçam sobre seus direitos e interesses.
Oposição à publicidade direta: Se estivermos usando seus dados pessoais para fins de publicidade direta, você tem o direito de se opor ao processamento de dados realizado por nós para essa finalidade a qualquer momento. Se você usar seu direito de se opor, o processamento para essa finalidade será interrompido.
Retirada do consentimento: Se você tiver fornecido consentimento para o processamento de seus dados pessoais, poderá retirá-lo a qualquer momento com efeito para o futuro. A legitimidade do processamento de seus dados até a retirada do consentimento não é afetada.
Direito de contestação à autoridade reguladora: Você também pode registrar uma reclamação junto à autoridade reguladora relevante se acreditar que o processamento de seus dados viola a lei aplicável. Você pode entrar em contato com a autoridade reguladora responsável por sua região ou seu país ou com a autoridade reguladora responsável por nós.
Seu contato conosco e o exercício de seus direitos: Você também pode entrar em contato conosco gratuitamente se tiver dúvidas sobre seus direitos e o processamento de seus dados pessoais. Envie suas dúvidas para https://www.porsche.com/privacy-contact/ ou por correio para o endereço especificado acima no item 1. Ao comunicar-se conosco, identifique-se de maneira clara. Ao retirar o consentimento, você também pode escolher a forma de contato que usou para fornecer o consentimento.
9. Versão
Se aplica a versão mais recente desta Política de privacidade. Versão 12/02/2024.
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