Filosofia

Fruto de uma aprendizagem intensiva no circuito de competição.

Para alcançar o sucesso, não podemos esquecer-nos de onde viemos. Nós nunca o fizemos. A origem de cada veículo Porsche é o circuito de competição. Onde o trabalho em equipe é decisivo. Onde cada segundo conta. Onde a máxima potência e a performance são cruciais. O nosso serviço foi concebido com base em todos estes aspectos. O que o seu Porsche mostra na estrada, nós mostramos no serviço. Outra coisa não seria de esperar da Porsche.

As vantagens para você

Técnicos qualificados.

Todos os dias, formadores altamente qualificados ministram formações sobre conteúdos técnicos e não técnicos nos nossos centros de formação em todo o mundo. Através de programas de qualificação especialmente elaborados pela Porsche para os trabalhadores de oficina e de serviço. E com a experiência e os conhecimentos adquiridos ao longo de mais de 70 anos de desenvolvimento de automóveis desportivos.

Ferramentas especiais.

Um técnico só é bom se dispuser das ferramentas adequadas. Por esse motivo, os Centros de Serviço Porsche dispõem de tecnologia altamente especializada. Por exemplo, o sistema de diagnóstico para leitura e eliminação dos dados da memória de avarias. O aparelho de verificação dos discos dos freios PCCB para determinar o nível de desgaste dos discos dos freios em cerâmica. Ou o adaptador de teste de alta voltagem para verificar manualmente a ausência de tensão em veículos com sistemas de alta voltagem.

Peças originais Porsche.

As peças originais Porsche são a garantia de que o seu veículo continua a ser um original. Mesmo após trabalhos de reparação ou manutenção. As peças sobressalentes e de substituição são perfeitamente ajustadas ao seu veículo e satisfazem os mais elevados padrões de qualidade da Porsche. Isto aplica-se tanto a peças sobressalentes essenciais para a segurança, tais como os discos dos freios, como aos componentes da carroceria. Para a máxima segurança, fiabilidade e manutenção do valor do seu Porsche.

Preservação do valor do seu veículo.

Quanto vale um sonho? E durante quanto tempo mantém esse valor? Depende. Da qualidade da manutenção. E da sua regularidade. Para preservar o valor do seu Porsche durante muito tempo, deverá assegurar uma manutenção regular através do Porsche Service. Só assim prolongará a satisfação com o seu Porsche.

Recepção e processo de serviço

Tal como planeada: a sua visita à oficina.

Nada é deixado ao acaso. Tal como é habitual na Porsche. Por isso, todas as visitas à oficina no seu Centro Oficial Porsche são realizadas com base num processo predefinido. Desde a marcação até à entrega do veículo, passando pela recepção, pela reparação e pelo controle de qualidade. Desta forma, poderá contar sempre com o mesmo nível de serviço.

Na recepção do seu veículo, será imediatamente informado sobre os trabalhos a realizar e a respectiva justificação. Será convidado a efetuar uma inspeção visual do veículo juntamente com o assessor de serviço. Com base numa lista de verificação, este explicar-lhe-á as intervenções necessárias, as quais serão registadas por escrito. Dessa forma, terá oportunidade de analisar o tipo e a extensão dos trabalhos, o respectivo preço, eventuais alternativas de reparação e recomendações diretamente no local com o assessor de serviço. Naturalmente, este também estará disponível para esclarecer outras dúvidas e opções relacionadas com o seu Porsche. Nada pode ser deixado ao acaso no que respeita aos seus desejos.