Политика конфиденциальности

(Действительнодля Home Energy Manager, Mobile Charger Connect, Wall Charger Connect и Porsche Wallbox)

Мы, компания Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (далее «мы» или «Porsche AG»), благодаримВасзапроявленныйинтерескнашимдомашнимзаряднымустройствам (далее «Зарядноеоборудование Porsche»). МыоченьсерьезноотносимсякзащитеВашихперсональныхданных. Вашиперсональныеданныеобрабатываютсяисключительноврамкахправовыхположенийзаконодательствапозащитеданных, вчастности, Общегораспоряженияпозащитеперсональныхданных (далее — DSGVO). НастоящимЗаявлениемополитикеконфиденциальностимыинформируемВасобобработкеВашихперсональныхданныхиоВашихправахвкачествесубъектаперсональныхданныхврамкахонлайн-предложения. Информациюобобработкеперсональныхданныхвдругихобластяхможнонайтивсоответствующемзаявленииополитикеконфиденциальности.

Еслимыссылаемсянаданноезаявлениеополитикеконфиденциальностиизвнешнихпрофилейвсоциальныхсетях, тоследующиепояснениядействительнытольковтомслучае, еслиобработкаосуществляетсявнашейсфереответственностииврамкахтакихпрофилейвсоциальныхсетяхотсутствуютспециализированныеипотомуимеющиеприоритетуказанияпозащитеданных.

1. Ответственноелицоиуполномоченныйпозащитеданных

Ответственностьзаобработкуданныхсогласнозаконодательствупозащитеданныхнесет:

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Германия
Тел.: +49 (0) 711 911-0
E-Mail: info@porsche.de

Если у Вас есть вопросы или предложения, касающиеся защиты данных, Вы можете обратиться к нам. С нашим специалистом по защите данных можно связаться по следующему адресу:

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Уполномоченный по защите данных
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Германия
Контакт: https://www.porsche.com/privacy-contact/

2. Предмет защиты данных

Предметом защиты данных является защита персональных данных. Речь идет обо всей информации, относящейся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (так называемому субъекту персональных данных). В эту категорию попадают, например, такие данные, как фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты или телефонный номер, а также иная информация, которая возникает при использовании нашего онлайн-предложения, например, данные о начале, завершении и объеме использования, а также передача Вашего IP-адреса.

3. Цели и правовые основы обработки данных

Далее Вы приводится обзор, объема, целей и правовых основ обработки данных в рамках онлайн-предложения. Мы всегда обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательными предписаниями, даже если в отдельном случае применяется правовая основа, отличающаяся от указанной ниже.

При этом предоставление персональных данных может быть обязательным в соответствии с законодательством или условиями договора или необходимым для заключения договора. Мы отдельно проинформируем Вас о том, когда Вы будете должны предоставить персональные данные, а также о том, какие последствия могут возникнуть в случае их непредоставления (например, потеря права на подачу рекламаций или невозможность оказания запрошенной услуги без предоставления определенных данных). Использование онлайн-предложения, как правило, возможно без регистрации. Для использования отдельных служб и функций может потребоваться предварительная регистрация. Даже если Вы используете наше онлайн-предложение без регистрации, нам все равно может потребоваться обработка персональных данных.

3.1. Выполнение договорных и преддоговорных обязательств

Мы обрабатываем Ваши персональные данные, если это необходимо для исполнения договора, стороной которого Вы являетесь, или для выполнения преддоговорных мероприятий, запрошенных Вами. Обработка данных осуществляется на основании статьи 6, абзац 1, пункт b) DSGVO. Цели обработки включают в себя использование наших специальных изделий и услуг в рамках онлайн-предложения.

В конкретном случае это, в частности, следующие функции:

• Передача технических данных диагностики для целей поддержки

В случае возникновения помех в устройстве технические диагностические данные могут быть отправлены в Porsche AG в зашифрованном виде. Эти данные позволят сотрудникам службы поддержки помочь Вам наилучшим образом. Согласие на автоматическую передачу данных дается на добровольной основе и может быть отозвано в любое время. Передача содержит следующие данные: уникальный идентификатор устройства, технические параметры состояния в определенное время, диагностические коды, класс мощности, версии ПО и аппаратного обеспечения, дата производства, информация о производителе, спецификации страны, включая информацию о статусе.

• Проверка и установка обновлений ПО

Для обеспечения безукоризненной работы зарядного устройства Porsche необходимо регулярно устанавливать обновления. Эти обновления включают в себя дополнительные функции, устранение неисправностей и важные обновления системы безопасности. Регулярно проверяется доступность нового ПО на серверах Porsche. При наличии пакет загружается и устанавливается устройством после получения Вашего согласия.

• Привязка к имеющейся учетной записи Porsche ID

Если Вы добровольно хотите пользоваться другими онлайн-службами для зарядного оборудования Porsche, Вам необходимо привязать свое зарядное оборудование Porsche к своей учетной записи Porsche ID, которая предлагается на выбранных рынках соответствующей организацией по продажам Porsche Connect. В рамках использования онлайн-служб в компанию Porsche для последующей обработки передаются следующие персональные данные и данные конкретного устройства:

• Идентификация клиента (Porsche ID или серийный номер устройства)

• Статистика зарядки (не относится к Home Energy Manager)

• Информация о процессе зарядки (не относится к Home Energy Manager)

• Статус (устройства, а также процесса зарядки)

• Состояние соединения и

• отметка времени последней установки связи.

3.2. Выполнение правовых обязательств

Мы обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с законодательными обязательствами, которые распространяются на нас. Обработка данных осуществляется на основании статьи 6, абзац 1, пункт c) DSGVO. Обязательства могут возникать, например, из сфер торгового, налогового, финансового или уголовного законодательства, а также законодательства по борьбе с отмыванием денег. Цели обработки вытекают из соответствующего законодательного обязательства; обработка, как правило, предназначена для выполнения наложенных государством обязательств по контролю и информированию.

3.3. Защита законных интересов

Кроме того, мы обрабатываем Ваши персональные данные в целях защиты законных интересов нас или третьих лиц, если это никак не вредит Вашим персональным данным. Соответствующая обработка данных осуществляется соответственно на основании статьи 6, раздел 1, пункт f) DSGVO. Обработка для защиты законных интересов осуществляется в следующих целях или для защиты следующих интересов:

• совершенствование продукции, сервисов, услуг и предложений по обслуживанию, а также прочие меры по управлению хозяйственными операциями и процессами;

• улучшение качества продукции, устранение ошибок и неисправностей, в том числе при помощи анализа данных автомобиля и отзывов клиентов

При переходе к онлайн-предложению данные, касающиеся Вашего конечного устройства и использования онлайн-предложения, обрабатываются и сохраняются в так называемом файле журнала. В частности, это касается таких технических данных, как дата и время получения доступа, продолжительность посещения, тип конечного устройства, используемая операционная система, используемые функции, объем отправленных данных, IP-адрес и справочный URL. Мы обрабатываем эти данные для обеспечения технической эксплуатации, а также для идентификации и устранения неисправностей. При этом мы заинтересованы в том, чтобы на постоянной основе гарантировать техническую работоспособность. Мы используем эти данные не для того, чтобы делать заключения о Вашей личности.

3.4. Согласие

Мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании соответствующего согласия. Обработка данных осуществляется в данном случае на основании статьи 6, абзац 1, пункт a) DSGVO. Если Вы предоставите нам свое согласие, то оно всегда будет иметь определенную цель; цели обработки зависят от содержания Вашего заявления о согласии. Вы всегда можете отозвать свое согласие. Это не затрагивает правомерность обработки, выполненной на основании согласия, вплоть до его отзыва.

Если Вы предоставили соответствующее согласие, то на его основе компании, указанные в заявлении о согласии, могут использовать данные, например, для индивидуальной поддержки клиентов и заинтересованных лиц, а также связываться с Вами по указанным каналам связи для этих целей. Ваши данные используются в этих рамках для предоставления Вам качественного обслуживания Porsche, а также для налаживания максимально персонифицированной коммуникации и взаимодействия с Вами. Какие из Ваших данных используются специально для индивидуального обслуживания клиентов и заинтересованных лиц, в частности, зависит от того, какие данные были собраны на основе заказов и консультаций (например, при покупке или техобслуживании продукции Porsche), а какие данные были предоставлены соответствующим контактным пунктам (например, в центре Porsche) (например, Ваши персональные интересы).

3.5. Изменение цели

Если обработка Ваших персональных данных выходит за пределы соответствующего согласия или обязательного правового основания и осуществляется для целей, отличающихся от указанных, в соответствии со статьей 6, абзац 4 DSGVO мы учитываем соответствие первоначальной и преследуемой цели, тип персональных данных, возможные последствия дальнейшей обработки для Вас и гарантии защиты персональных данных.

4. Права доступа на конечном устройстве

Некоторые функции нашего онлайн-предложения требуют предоставления права доступа к Вашему конечному устройству (например, доступ к данным о местоположении). Предоставление права является добровольным. Однако если Вы хотите использовать соответствующие функции, необходимо предоставить соответствующие права, в противном случае Вы не сможете использовать эти функции. Предоставленные права остаются активными до тех пор, пока Вы их не сбросите на своем конечном устройстве путем деактивации соответствующей настройки.

5. Получатели персональных данных

В рамках нашей компании доступ к Вашим персональным данным имеют только те лица, которые используют их для указанных целей. Ваши персональные данные передаются третьим лицам только в том случае, если имеется законное разрешение или Ваше согласие. Ниже приведен обзор соответствующих получателей:

• Исполнители заказов: Предприятия концерна или сторонние подрядчики, например, в областях технической инфраструктуры и технического обслуживания, которые тщательно отбираются и проверяются. Исполнители заказов обязаны использовать данные только в соответствии с нашими указаниями.

• Официальные инстанции: Органы власти и государственные учреждения, например, налоговые органы, прокуратура или суды, которым мы обязаны передавать персональные данные в соответствии с требованиями законодательства или для защиты законных интересов.

• Частные инстанции: Предприятия концерна, дилеры Porsche и сервисные предприятия, партнеры по совместной работе, подрядчики (независимые от инструкций) или лица, уполномоченные компанией, например, центры Porsche и сервисные центры Porsche, финансирующие банки, справочные центры или транспортные компании.

6. Обработка данных в третьих странах

При передаче данных инстанциям, не находящимся в странах-членах Европейского Союза, в других странах, подписавших Соглашение о Европейском экономическом пространстве, или в странах, для которых решением Европейской комиссии был выявлен должный уровень защиты данных, перед передачей мы убеждаемся в том, что либо на передачу данных распространяется законодательное разрешение, либо существует гарантия должного уровня защиты данных при их передаче (например, за счет согласования договорных гарантий, законно признанных правил или обязательных внутренних предписаний по защите данных у получателя), либо Вы предоставили свое согласие на передачу данных.

Если передача данных осуществляется на основании статьи 46, 47 или 49, абзац 1, подпункт 2 DSGVO, Вы можете получить у нас копию гарантии наличия должного уровня защиты данных при их передаче или уведомление о наличии копии гарантий. Используйте для этого сведения, приведенные в пункте 1.

7. Продолжительность хранения, удаление

Мы храним Ваши персональные данные, если на то имеются законные основания, только до тех пор, пока это необходимо для достижения поставленных целей или пока Вы не отозвали свое согласие. В случае отзыва согласия на обработку мы удаляем Ваши персональные данные, если только дальнейшая обработка не разрешена соответствующими законодательными положениями. Мы удаляем Ваши персональные данные также в том случае, если обязаны сделать это по другим законодательным причинам. Применяя эти общие основные положения, мы удаляем Ваши персональные данные, как правило, незамедлительно:

• после исчезновения правового основания и если не применяется иное правовое основание (например, хозяйственно-правовые и налогово-правовые сроки хранения). В последнем случае мы удаляем данные после исчезновения иного правового основания;

• если Ваши персональные данные больше не требуются для установленных целей и не применяется иное правовое основание для их хранения (например, хозяйственно-правовые и налогово-правовые сроки хранения). В последнем случае мы удаляем данные после исчезновения иного правового основания.

8. Права субъекта персональных данных

Право на получение сведений: Вы имеете право получать сведения о Ваших персональных данных, сохраненных нами.

Право на изменение и удаление: Вы можете потребовать от нас исправления ошибок в данных и — при соблюдении законодательных требований — удаления Ваших данных.

Ограничение обработки: Вы можете — при соблюдении законодательных требований — потребовать от нас ограничения обработки Ваших данных.

Возможность передачи данных: Если Вы предоставляете нам данные на основании договора или Вашего согласия, то при наличии законодательных предпосылок Вы можете потребовать получения предоставленных Вами данных в структурированном, общеупотребительном и пригодном для машинного чтения формате, или того, чтобы мы передали Ваши данные другому ответственному лицу.

Возражение: Вы имеете право в любое время опротестовать обработку данных нами по причинам, вытекающим из Вашей конкретной ситуации, при условии, что основанием для этого являются правомерные интересы. Если Вы воспользуетесь своим правом на возражение, мы прекратим обработку Ваших данных, если не докажем — в соответствии с законодательными требованиями — что существуют веские, заслуживающие защиты основания для дальнейшей обработки, которые перевешивают Ваши права.

Возражение против прямой рекламы: Если мы обрабатываем Ваши персональные данные в целях прямой рекламы, у Вас есть право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных для этой цели. Если Вы воспользуетесь Вашим правом на возражение, обработка данных для этой цели будет прекращена.

Отзыв согласия: Если Вы предоставили нам согласие на обработку своих персональных данных, Вы можете в любое момент отозвать его на будущее. Это не затрагивает правомерность обработки Ваших данных вплоть до отзыва.

Право на обжалование в надзорном органе: Вы также можете отправить жалобу в компетентный надзорный орган, если считаете, что обработка Ваших данных нарушает действующее законодательство. Для этого Вы можете обратиться в компетентный надзорный орган, занимающийся Вашим местом проживания или Вашим регионом, или в компетентный надзорный орган, занимающийся нами.

Ваш контакт с нами и исполнение Ваших прав: Кроме того, в случае возникновения вопросов относительно обработки Ваших персональных данных и Ваших прав вы можете бесплатно связаться с нами. Обратитесь по адресу https://www.porsche.com/privacy-contact/ или по почте по адресу, указанному выше в пункте 1. При этом убедитесь в том, что возможна однозначная идентификация Вашей личности. При отзыве согласия Вы также можете выбрать способ, который использовали при передаче согласия.

9. Версия

Действует самая новая версия данного заявления о политике конфиденциальности. Текущая версия по состоянию на 12.02.2024.

***