Ключевые группы заинтересованных сторон
В 2013 г. мы впервые определили группы заинтересованных сторон, наиболее значимые для компании, чтобы поддерживать и развивать диалог с ними: клиенты, бизнес-партнеры, сотрудники, профессиональные союзы, представители государственных структур, ассоциации и неправительственные организации, политики и ученые. Главным контактным лицом по вопросам устойчивого развития стала "Дирекция по устойчивому развитию", а отдельные подразделения организуют диалог по конкретным вопросам в сфере устойчивого развития. Кроме того, в будущем нам потребуется создавать новые каналы ведения диалога и искать новые средства коммуникации в дополнение к тем, которые мы используем сегодня: отчеты по состоянию окружающей среды, отчеты по устойчивому развитию и отчеты по работе компании, а также журналы для сотрудников и клиентов.
Первый опрос заинтересованных сторон
Компания Porsche провела свой первый опрос заинтересованных сторон осенью 2013 г., незадолго до публикации первого Отчета по устойчивому развитию, который оказался чрезвычайно успешным. Цель этого опроса заключалась в том, чтобы систематически определить отношение и ожидания значимых для нас заинтересованных сторон по вопросам устойчивого развития. 2 800 заинтересованных сторон были приглашены принять участие в этом опросе. 18,1% из них согласились и ответили на наши вопросы. В результате мы узнали, что для 76% устойчивое развитие и этическое ведение бизнеса Компании Porsche играет "важную или очень важную" роль. Мы выделили наиболее значимые аспекты для Компании Porsche с точки зрения критериев, которыми наши клиенты руководствуются при принятии решений, а именно: изменение климата и выброс парниковых газов, дефицит ресурсов и источников энергии, а также устойчивое развитие.
Анализ ключевых задач
На основе результатов опроса Компания Porsche выполнила анализ по всем наиболее существенным параметрам (социально-экономические и экологические факторы). Мы провели семинары, давшие сотрудникам Компании, работающим в значимых для обеспечения устойчивого развития областях, возможность обсудить и оценить задачи и вопросы, релевантные для достижения успеха нашего бизнеса в долгосрочных перспективах. По итогам этого всеобъемлющего обсуждения мы составили матрицу существенным параметров, в которой приведены основные пункты нашей стратегии и наших отчетов. В 2013 г. Совет по обеспечению устойчивого развития утвердил эту матрицу. Далее представлены наиболее приоритетные задачи для Компании Porsche согласно Матрице существенных параметров:
- Топливо и выбросы автомобилей
- Удовлетворение потребность клиентов в долгосрочной перспективе
- Экономическая стабильность в долгосрочной перспективе
- Развитие сотрудников
- Вознаграждение сотрудников исходя из качества работы
- Баланс между работой и личной жизнью, карьерой и семьей
