保时捷援助服务问答
重置
车辆是否享受免费救援?
回答:请提供VIN查询,新车在授权保时捷经销商交付之日起 3 年内享受免费救援;购买了保时捷认可保修的车辆,在保修单上显示的期限以内同样享受免费救援
因他人全责的交通事故导致车辆无法行驶,是否可以免费救援?
回答:保修期内,交通意外导致的车辆无法行驶,同样享受免费救援。
什么情况下可以免费使用后续利益?
回答:经官方救援中心拖车至保时捷中心后,无法在当天完成修复或保时捷中心已停止营业,可以使用后续利益。
经官方救援中心拖车至保时捷中心后,自行入住酒店或自行租车,是否可以向救援中心申请费用报销。
回答:请不要自行安排或通过保时捷经销商安排任何机动性服务,因为此类情况下产生的费用将不会得到偿付。
车辆修复后,不方便自行前往保时捷中心提车,是否可以安排拖车将车辆拖返?
回答:车辆修复后,我们将为您承担单人前往提车的行程费用。如果您自己无法提车,保时捷救援也可以安排已修复车辆的运送服务,如果运送费用超过您自己去保时捷中心提车所产生的行程费用,超出部分需由您承担。