Porsche ヘルプ & お問い合わせ - ポルシェジャパン

ヘルプ & お問い合わせ

E-パフォーマンス

こちらでは、E-Performanceのメディアやサービスに関する詳しい情報をご覧いただけます。ご質問がある場合はお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

ポルシェコンタクト

電話番号：
0120-846-911

受付時間：9:00-18:00 (土日祝日除く)
※ポルシェコネクトに関するお問い合わせは7:00-21:00(年中無休)

ポルシェのE-Performanceに関するご質問がある場合は、下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。折り返しご連絡させていただきます。

*案件に応じてお電話させていただく場合がございます。

connect@jp.porsche.com

ビデオチュートリアル

充電施設

自宅でも外出先でも。あなたのポルシェを充電するには多くの方法があります。ここではその方法をご紹介します。

充電機能

充電時間を最適に使うには、タイマー機能を使ったり、個人用の充電プロファイルを作成したりします。

電源ケーブルを変える

電源ケーブルの変更をご希望ですか? ここではその方法をご紹介します。

ホームエネルギーチャージャーのウェブアプリケーション

ウェブアプリケーションとの接続について、最初のステップをご紹介します。

Here you can see a catalogue of Mobile Chargers.

マニュアル

Porsche Mobile Charger Connect - 取り付けマニュアル (PDF; 1.5 MB)ポルシェモバイルチャージャーコネクト - 取扱説明書 (PDF; 1.9 MB)Porsche Mobile Charger Plus - 取り付けマニュアル (PDF; 0.8 MB)ポルシェモバイルチャージャープラス - 取扱説明書 (PDF; 1.4 MB)Porsche Mobile Charger - 取り付けマニュアル (PDF; 0.9 MB)ポルシェモバイルチャージャー - 取扱説明書 (PDF; 1.5 MB)

A Porsche employee and a customer can be seen talking.

サービス&サポート

ポルシェ E-パフォーマンスについて、疑問や知りたいことはありますか? 特に多く寄せられる質問への回答をご用意しています。

A woman is sitting in front of her laptop at
her desk with her mobile phone in her hand,
the My Porsche page is open on the screens.

ソフトウェアの更新

充電機器のシリアル番号を用いて、最新のソフトウェアの更新があるかご確認ください。

Here, two people are seen behind a Porsche with a tablet in their hands.

プライバシーポリシーポルシェ自宅用充電製品

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG（以下、「当社」または「Porsche AG」）は、当社の自宅用充電製品（以下、「ポルシェ充電ハードウェア」）に関するお客様の関心をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様の個人データは慎重に保護されます。お客様の個人情報は必ず、データ保護法、特にEU一般データ保護規則（以下、「GDPR」）の規定に従って処理されます。本プライバシーポリシーは、オンラインサービスに際してのユーザーの個人データの処理およびユーザーの権利についてユーザーに知らせるものです。その他の分野での個人データの処理に関する情報については、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。

プライバシーポリシーポルシェ自宅用充電製品