FAQ.
Vous voulez en savoir plus sur l’univers
Possibilités de recharge
Votre
Différents équipements de recharge
Selon les pays, le
Vous pouvez recharger votre
Vous obtiendrez une première indication concernant votre situation spécifique à domicile après avoir effectué la pré-vérification en ligne (disponibilité selon les pays).
https://www.porsche.com/countries/charging-check
Dans le cadre du « Home-Check » (disponibilité selon les pays), un spécialiste établit une analyse détaillée de votre infrastructure à domicile. Vous obtiendrez également des informations supplémentaires auprès de votre Centre (Service)
Sur certains marchés (la Chine p. ex.), il existe en outre la possibilité d'une installation fixe de l'équipement de recharge.
Oui. De nombreux facteurs influent sur le temps de recharge. Citons entre autres :
- la puissance de raccordement disponible de l’infrastructure énergétique
- le préconditionnement de l'habitacle
- le niveau de charge et la température de la batterie haute tension
- les réglages effectués sur le chargeur ou sur le gestionnaire d'énergie
Lors de la recharge à domicile, l'installation domestique spécifique au client joue en outre un rôle important.
Pour la recharge CA, la puissance du chargeur embarqué monté dans le véhicule est déterminante.
Les temps de recharge peuvent par conséquent nettement varier par rapport aux valeurs indiquées.
Pour pouvoir planifier la recharge, le planificateur de recharge
Recharge à domicile
Le
Le
La Pré-vérification en ligne disponible selon les pays vous permet de vérifier les conditions de base nécessaires à l'utilisation de l'équipement de recharge
https://www.porsche.com/countries/charging-check
Pour obtenir un audit détaillé, vous pouvez demander par l'intermédiaire de votre Centre
L'installation de l'équipement de recharge à domicile peut être considérée comme une modification de structure.
Avant l'installation, nous vous recommandons de vous mettre d'accord avec toutes les parties impliquées, p. ex. votre fournisseur d'électricité, votre municipalité ou le syndic et le cas échéant, le propriétaire de votre logement.
Dans le cadre du Home-Check (disponibilité selon les pays), un spécialiste établit une analyse détaillée de votre infrastructure à domicile. Vous obtiendrez également des informations supplémentaires auprès de votre Centre (Service)
L'équipement de recharge proposé par
Le courant de charge maximal peut être réglé dans l'application web du Mobile Charger Connect/Plus ou sur l'appareil en lui-même. (Limitation statique)
Vous trouverez les données d'accès valables à la livraison, comme le PIN préréglé et le mot de passe initial, dans votre profil My
Pour plus d’informations, veuillez vous adresser à votre Centre (Service)
Recharge en cours de route
Après l'activation du
Sans
Lorsque vous souhaitez recharger votre
Ensuite, vous raccordez votre
- Sur les points de recharge CC, le câble est fixé à la borne de recharge.
- Sur les points de recharge CA, tout particulièrement en Europe, vous avez besoin d'un câble de charge mode 3. Celui-ci est disponible comme option auprès de votre partenaire
Normalement, le processus de recharge démarre automatiquement. Des informations supplémentaires sont disponibles sur le point de recharge correspondant.
Vous pouvez consulter les points de recharge publics disponibles dans le PCM de votre véhicule. Utilisez à cet effet la recherche de POI ou le planificateur de recharge
Veuillez noter qu'en raison de la vitesse de développement des points de recharge publics, il se peut que tous les points de recharge existants soient affichés sur le PCM.
Lorsque vous utilisez le
Non, une fois branché sur le raccord de charge du véhicule, le connecteur de charge est automatiquement détecté par le véhicule et verrouillé. Le câble de charge est sécurisé contre le débranchement et votre
Véhicule
Normalement, votre véhicule ne se décharge pas complètement, mais vous informe en temps voulu lorsque le niveau de charge est faible. Tenez compte des consignes sur le PCM et le combiné d'instruments.
Par ailleurs, si le niveau de charge est faible, votre
Au quotidien, vous disposez de nombreuses possibilités pour recharger votre
Non, vous ne devez pas toujours recharger entièrement la batterie haute tension de votre
En outre, la vitesse de recharge diminue à mesure que le niveau de charge de la batterie haute tension augmente. Par conséquent, vous pouvez gagner du temps en ne rechargeant la batterie qu'à env. 80 % ou jusqu'à atteindre l'autonomie nécessaire.
De plus, vous préservez la batterie en ne la laissant se décharger que jusqu'à 20 % et en la rechargeant lentement jusqu'à 80 %.
Différents facteurs influent sur l'autonomie, notamment le style de conduite, les fonctions confort, l'aérodynamique et les conditions routières. Le principal facteur, c'est votre style de conduite : un comportement de conduite écologique et prévoyant favorise la récupération de l'énergie de freinage et augmente ainsi l'autonomie. En outre, vous pouvez réduire l'intensité de vos fonctions confort comme la climatisation et le chauffage et ne monter les superstructures impactant l'aérodynamique (les malles de toit p. ex.) que si nécessaire.
L'autonomie de votre véhicule diminue éventuellement du fait des fonctions confort utilisées par temps froid, telles que le chauffage. L'utilisation de la fonction pratique de préconditionnement pendant la recharge peut minimiser cet impact puisque la puissance de chauffage requise est mise à disposition à partir du réseau électrique.
À basses températures, il se peut en outre que la puissance de charge de votre batterie haute tension soit limitée. Grâce à l'utilisation du planificateur de recharge
Des prescriptions et homologations nationales peuvent éventuellement limiter l'utilisation de l'équipement de recharge à l'étranger. Renseignez-vous dans la notice d'utilisation et auprès de votre Centre
Non, pour recharger votre véhicule, vous ne devez pas utiliser de rallonges, d’enrouleurs de câble, de prises multiples ni d’adaptateurs (de voyage).
Vous pouvez acheter des câbles de raccordement adaptés (connecteurs) spécifiquement pour le pays concerné, auprès de votre Centre
Si le chargeur est déconnecté de l'infrastructure au cours d'une recharge (le connecteur du véhicule est branché) (coupure de l'alimentation électrique), le chargeur s'éteint alors.
Aucune entrée n'est enregistrée dans la mémoire des défauts, puisque rien ne peut être enregistré sans alimentation électrique.
Lorsque l'alimentation électrique est rétablie et que le connecteur du véhicule est encore branché, le chargeur redémarre alors tout à fait normalement et le processus de recharge reprend.
Si jamais votre véhicule ne peut pas se recharger ou pas à la puissance de charge espérée, vous devez vérifier les points suivants qui peuvent être à l'origine de limitations du processus de recharge :
- Une minuterie de recharge a-t-elle été activée ?
- Un profil de recharge a-t-il été créé ?
- Des réglages locaux ont-ils été effectués sur le chargeur, p. ex. la diminution de la puissance de charge à 50 % ?
- Des réglages locaux ont-ils été effectués sur le Home Energy Manager ?
À basses températures, il se peut en outre que la puissance de charge de votre batterie haute tension soit limitée. Si la puissance de charge diminue à moins de 6 A, le processus de recharge s'arrête et ne redémarre pas automatiquement.
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