Requisitos:
• El cargador deberá estar conectado a su red doméstica (consulte el Manual de instrucciones). En caso de conexión directa mediante Hotspot no se pueden transferir datos de diagnóstico.
• Para la contraseña de la aplicación web necesitará la carta con los datos de acceso que acompaña al dispositivo.
• Su dispositivo (p. ej., tablet, laptop, smartphone) debe tener un navegador compatible (consulte el Manual de instrucciones) y debe estar conectado en la red doméstica.
Iniciar sesión en la aplicación web // Paso 1
• Introduzca la dirección IP actual del cargador en la barra de direcciones del navegador. Encontrará la dirección IP en Configuración > Redes > Información de redes.
– o bien –
• Introduzca el nombre el sitio web en la barra de direcciones del navegador. Encontrará la dirección web en la carta con los datos de acceso, que cuenta con los siguientes componentes: nombre del dispositivo + número de serie (p. ej., https://WallChargerConnect-1234567/ o https://iccpd-1234567/)
• En algunos navegadores aparece un mensaje de seguridad que se puede confirmar.
Iniciar sesión en la aplicación web // Paso 2
• Inicie sesión en la aplicación web como “usuario doméstico”. Introduzca su contraseña, que puede encontrar en la carta con los datos de acceso.
Cargar los datos de diagnóstico // Paso 1
• Vaya a Configuración > Servicio > Datos de diagnóstico.
Cargar los datos de diagnóstico // Paso 2
• Seleccione Transferir datos de diagnóstico y acepte el mensaje de aviso.
El centro de asistencia puede analizar ahora una posible avería de su Mobile Charger Connect a partir de los datos de diagnóstico y comunicarle las instrucciones a seguir.
