Política de privacidade
Equipamento de carregamento doméstico Porsche
(Válido para Home Energy Manager, Mobile Charger Connect, Wall Charger Connect e
Nós, a Dr. Ing. h.c. F.
Se fizermos referência a esta Política de privacidade nos perfis de comunicação social externos, as explicações a seguir serão relevantes apenas se o processamento for realizado na nossa área de responsabilidade e se não houver informações mais específicas e, portanto, mais importantes sobre a privacidade em tais perfis de comunicação social.
1. Responsável e representante da proteção de dados
Responsável pelo processamento de dados nos termos das leis de proteção de dados é a:
Dr. Ing. h.c. F.
70435 Stuttgart
Alemanha
Tel.: +49 (0) 711 911-0
E-mail: info@porsche.de
Se tiver alguma dúvida ou sugestão em relação à proteção de dados, entre em contato conosco. O nosso representante da proteção de dados pode ser contatado em:
Dr. Ing. h.c. F.
Representante da privacidade de dados
70435 Stuttgart
Alemanha
Contato: https://www.porsche.com/privacy-contact/
2. Objeto da privacidade de dados
O objeto da proteção de dados é a proteção de dados pessoais. Estas são todas as informações relacionadas com uma pessoa natural identificada ou identificável (a pessoa envolvida). Isto inclui informações como por exemplo, nome, endereço de correspondência, endereço de e-mail ou número de telefone, mas também outras informações que surgem no âmbito da utilização da oferta online, especialmente informações sobre o início, o fim e o âmbito da utilização, assim como o envio do seu endereço IP.
3. Finalidades e condições legais do processamento de dados
A seguir, irá obter uma visão geral das finalidades e condições legais do processamento de dados no âmbito da oferta online. Processamos sempre os dados pessoais de acordo com os requisitos legais, mesmo que em alguns casos haja motivos legais diferentes dos especificados abaixo.
O fornecimento de dados pessoais feito pela sua pessoa pode ser exigido por lei ou contrato, ou pode ser necessário para a celebração de um contrato. Informar-lo-emos separadamente se tiver que fornecer dados pessoais e se houver possíveis consequências no caso do não fornecimento da parte deles (por exemplo, perda de direitos ou o nosso aviso de que um serviço talvez não tenha o mesmo desempenho sem o fornecimento de determinadas informações). Geralmente, a utilização da oferta online é possível sem registo. Porém, a utilização de serviços e funções individuais pode exigir registo prévio. Mesmo que utilize a nossa oferta online sem registo, os dados pessoais ainda podem ser processados.
3.1. Cumprimento de obrigações do contrato e obrigações pré-contratuais
Processamos os seus dados pessoais se necessário, para a execução de um contrato, do qual você é parte, ou para a implementação de medidas pré-contratuais, que são realizadas conforme a sua solicitação. O processamento de dados ocorre baseado no artigo 6, parágrafo 1, letra b) da DSGVO. As finalidades do processamento incluem facilitar a utilização de nossos produtos e serviços específicos no âmbito da oferta online.
Neste caso específico, estas são as seguintes funções em particular:
• Transmissão de dados técnicos de diagnóstico para fins de suporte
Se ocorrerem falhas no dispositivo, os dados técnicos de diagnóstico podem ser enviados para a
• Verificação e instalação de atualizações de software
Para garantir a funcionalidade correta do carregador
• Associação com conta
Se voluntariamente quiser também ter a opção de utilizar outros serviços
• Identificação do cliente (
• Estatísticas de carregamento (não se aplica ao Home Energy Manager)
• Informações do histórico de carregamento (não se aplica ao Home Energy Manager)
• Status (do dispositivo, assim como do processo de carregamento)
• Status da conexão e
• Carimbo de data/hora da última configuração de comunicação.
3.2. Cumprimento de obrigações legais
Processamos os seus dados pessoais para cumprir obrigações legais às quais estamos sujeitos. O processamento de dados ocorre baseado no artigo 6, parágrafo 1, letra c) da DSGVO. As obrigações podem surgir, por exemplo, de leis comerciais, fiscais, de lavagem de dinheiro, financeiras ou penais. As finalidades do processamento são determinadas pela respectiva garantia legal, o processamento serve geralmente para cumprir com os requisitos governamentais quanto a informações e monitorização.
3.3. Proteção de interesses justificados
Também processamos os seus dados pessoais para garantir os interesses justificados nossos ou de terceiros, se os seus interesses em relação à proteção dos seus dados pessoais não prevalecerem. Os dados são processados conforme baseado no artigo 6, parágrafo 1, letra f) da DSGVO. O processamento é realizado a fim de proteger os interesses justificados para atender às finalidades ou aos interesses descritos a seguir.
• Desenvolvimento contínuo de produtos, serviços, e oferta de assistência, bem como outras medidas para lidar com processos e problemas comerciais;
• Melhorar a qualidade do produto e eliminar falhas e defeitos, por exemplo, através da análise dos dados do veículo e do feedback do cliente
Quando aceder à oferta online, os dados relacionados com o dispositivo e a utilização da oferta online serão processados e guardados num arquivo de registo. Isto abrange, em particular, dados técnicos, como data e hora de acesso, duração da visita, tipo do dispositivo, sistema operacional utilizado, funções utilizadas, quantidade de dados enviados, endereço IP e URL de referência. Estes dados são processados para garantir a operação técnica e para determinar e corrigir falhas. Com isto, queremos garantir o funcionamento técnico contínuo. Não utilizamos estes dados com o propósito de tirar conclusões sobre a sua pessoa.
3.4. Consentimento
Processamos os seus dados pessoais com base no consentimento para isto. O processamento de dados conforme baseado no artigo 6, parágrafo 1, letra a) do DSGVO. Se fornecer o seu consentimento, será sempre aplicado às respectivas finalidades. As finalidades do processamento são descritas no conteúdo do formulário de consentimento. Poderá revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legitimidade do processamento realizado entre o consentimento e a revogação.
Se tiver fornecido um consentimento correspondente, as empresas listadas no formulário de consentimento poderão utilizar os seus dados para, por exemplo, prestar suporte ao cliente e gerir interesses individuais, além entrar em contato consigo para estas finalidades utilizando os seus meios de comunicação fornecidos. Neste âmbito, os seus dados são usados para oferecer-lhe a melhor experiência de marca com a
3.5. Alteração de finalidade
Se estivermos a utilizar os seus dados pessoais além do seu consentimento ou com uma autorização legal obrigatória para uma finalidade diferente daquela para a qual os dados foram coletados, consideraremos, de acordo com o artigo 6, parágrafo 4 da DSGVO, a legitimidade das finalidades originais e novas, os tipos de dados pessoais, as possíveis consequências do processamento ampliado e as garantias para proteger os dados pessoais.
4. Autorizações de acesso no dispositivo
Algumas funções da nossa oferta online requerem autorização para aceder ao seu dispositivo (por exemplo, acesso a dados de localização). As autorizações são concedidas de forma voluntária. No entanto, se desejar utilizar estas funções, as autorizações devem ser concedidas, caso contrário, não será possível usá-las. As autorizações continuarão ativas enquanto não redefini-las no dispositivo ao desativar as configurações necessárias.
5. Receptor de dados pessoais
Dentro da nossa empresa, apenas as pessoas que precisam, têm acesso aos seus dados pessoais necessários para as respectivas finalidades mencionadas. Forneça os seus dados pessoais apenas a receptores externos se houver autorização legal ou se tivermos o seu consentimento. A seguir, disponibilizamos uma visão geral dos respectivos receptores:
• Subcontratantes: Empresas do Grupo ou fornecedores externos, por exemplo, nas áreas de infraestrutura técnica e manutenção, que são cuidadosamente selecionadas e verificadas. Os subcontratantes devem utilizar os dados apenas de acordo com as instruções que fornecemos.
• Órgãos públicos: Agências reguladoras e instituições estatais, como autoridades legislativas, ministérios públicos ou tribunais, aos quais enviamos (ou devemos enviar) dados pessoais para, por exemplo, cumprir obrigações legais ou proteger interesses justificados.
• Instituições privadas: Empresas do Grupo, concessionárias e oficinas de serviço
6. Processamento de dados em outros países
Se os dados forem transmitidos em regiões cujo local de processamento de dados não estiver em um estado membro da União Europeia, outro país signatário do Espaço Económico Europeu ou um país para o qual a Comissão Europeia determinou um nível de proteção de dados adequado, nós garantiremos que, antes de iniciar a distribuição de informações, a transferência dos dados estará sujeita a autorizações legais, garantias de um nível adequado de proteção de dados em relação à transferência de dados (por exemplo, por meio de contrato de garantias, regras reconhecidas pelo governo ou regras internas obrigatórias de proteção de dados por parte do receptor) ou que você tenha fornecido o seu consentimento para a transferência de dados.
Se a transferência de dados for realizada nos termos dos artigos 46, 47 ou 49, parágrafo 1, item 2 da DSVGO, poderá receber uma cópia das garantias de um nível de proteção de dados adequado em relação à transferência de dados, ou uma indicação sobre a disponibilidade de uma cópia das garantias. Para isto, utilize as informações do item 1.
7. Tempo de armazenamento, exclusão
Armazenamos os seus dados pessoais apenas mediante autorização legal e somente durante o tempo necessário para alcançar as finalidades mencionadas ou desde que você não tenha removido o consentimento. Em caso de oposição ao processamento, excluímos os seus dados pessoais, a menos que a continuação do processamento ainda seja permitida de acordo com os requisitos legais. Também excluímos os seus dados pessoais, caso sejamos obrigados a fazê-lo por outros motivos legais. Com base nestes princípios gerais, geralmente excluímos seus dados pessoais imediatamente
• após ao término da base legal e se não houver outra exigência legal diferente (por exemplo, períodos de armazenamento comerciais e fiscais). Se o último caso se aplica, excluímos os dados depois que a exigência legal diferente for abolida;
• se os seus dados pessoais não forem mais necessários para as nossas finalidades e se não houver motivo legal diferente (por exemplo, períodos de armazenamento comerciais e fiscais). Se o último caso se aplica, excluímos os dados depois que a exigência legal diferente for abolida.
8. Direitos dos titulares de dados
Direito à informação: Terá o direito de obter informações sobre os dados que armazenamos sobre si.
Direito de correção e exclusão: Poderá exigir, desde que os requisitos legais sejam atendidos, a correção de dados incorretos e a exclusão dos seus dados.
Limitação de processamento: Poderá exigir, desde que os requisitos legais sejam atendidos, que nós restrinjamos o processamento dos seus dados.
Portabilidade dos dados: Se você tiver fornecido dados para nós com base num contrato ou no seu consentimento, poderá solicitar para receber os dados fornecidos num formato de máquina estruturado, padrão e legível, ou que os enviemos para outra pessoa responsável.
Oposição: Terá o direito de se opor ao processamento de dados realizado por nós a qualquer momento, devido a motivos pessoais específicos, contanto que isto seja baseado num interesse justificado. Se aceitar o direito de se opor, o processamento será interrompido, a menos que tenhamos que continuar o processamento por motivos obrigatórios e legítimos que prevaleçam sobre os seus direitos e interesses.
Oposição à publicidade direta: Se estivermos a utilizar os seus dados pessoais para fins de publicidade direta, terá o direito de se opor ao processamento de dados realizado por nós para esta finalidade a qualquer momento. Se utilizar o seu direito de se opor, o processamento para esta finalidade será interrompido.
Retirada do consentimento: Se tiver fornecido consentimento para o processamento de seus dados pessoais, poderá retirá-lo a qualquer momento com efeito para o futuro. A legitimidade do processamento dos seus dados até a retirada do consentimento não é afetada.
Direito de contestação à autoridade reguladora: Também poderá registar uma reclamação junto à autoridade reguladora relevante se acreditar que o processamento de seus dados viola a lei aplicável. Poderá entrar em contato com a autoridade reguladora responsável pela sua região ou pelo seu país ou com a autoridade reguladora responsável por nós.
O seu contato conosco e o exercício dos seus direitos: Poderá também entrar em contato conosco gratuitamente se tiver dúvidas sobre os seus direitos e o processamento dos seus dados pessoais. Envie as suas dúvidas para https://www.porsche.com/privacy-contact/ ou por correio para o endereço especificado acima no item 1. Ao comunicar-se conosco, identifique-se de maneira clara. Ao retirar o consentimento, poderá também escolher a forma de contato que utilizou para fornecer o consentimento.
9. Versão
Aplica-se a versão mais recente desta Política de privacidade. Versão 12/02/2024.
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